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Standardiste virtuel par secteur : avocat, clinique, garage, sandwicherie et fournisseur d'accès

Le même numéro avec IA change de travail selon le secteur : tri pour un avocat, agenda pour une clinique et un garage, commande pour une sandwicherie ou renseignement chez un fournisseur d'accès.

Par secteur2 min de lecture

Équipe Combot

Cinq cartes côte à côte : balance d'avocat, agenda de clinique, clé de garage, sandwich de sandwicherie et tour de fournisseur d'accès, toutes reliées à un téléphone.

Standardiste virtuel est une appellation large. Chez Combot, c'est un numéro que l'IA prend en charge, avec la voix, plus un WhatsApp qui répond. L'appareil est le même. Ce qui change d'un cabinet à une sandwicherie, c'est le travail que vous lui demandez d'accomplir.

Avocature

Le premier contact est un tri, pas une consultation. L'IA demande le domaine, s'il y a un délai et le téléphone pour le retour. Elle peut inscrire la conversation à l'agenda. Elle ne dit pas si la personne a droit à quelque chose. Le message suit sur le WhatsApp du cabinet. Le script se trouve dans accueil téléphonique pour cabinet d'avocats.

Clinique, salon et garage

Ici, le travail est l'horaire. L'IA consulte l'agenda, propose ce qui est libre et réserve. Un garage demande le modèle de la voiture et le problème. Une clinique demande le nom et le type de consultation, sans transformer l'appel en diagnostic. Le guide se trouve dans prise de rendez-vous par téléphone pour cliniques et garages.

Sandwicherie, pizzeria et livraison

L'IA note la commande, la répète et l'envoie sur le WhatsApp de celui qui prépare, avec le lien pour appeler le client. Le client reçoit le récapitulatif. Le montant et le délai, c'est l'équipe qui les confirme. Le pas à pas se trouve dans standardiste pour sandwicherie et restaurant.

Pièces automobiles

L'appel concerne presque toujours une pièce : la voiture, l'année, la pièce et la quantité. L'IA note et envoie au vendeur, qui fixe le prix sur WhatsApp. Le détail se trouve dans vendre des pièces automobiles par téléphone et par WhatsApp.

Fournisseur d'accès et opérateur

Le client appelle pour connaître son forfait, son boleto ou savoir si la connexion a coupé. Si le numéro pointe vers le système, comme App Ora ou SGP, l'IA répond avec ce que le système renvoie. S'il ne pointe pas, elle informe ce qui figure dans le texte, note le message ou ouvre l'agenda. C'est dans standardiste pour opérateur et fournisseur d'accès.

Autres secteurs

Le même numéro prend en charge d'autres travaux, avec le script propre à cette activité :

Ceux qui veulent garder l'ancien numéro sur la carte utilisent le renvoi d'appel. Le prix est détaillé dans combien coûte le téléphone avec IA.

Ce qui ne change pas

  • La voix est celle de Gemini, en portugais, sur le serveur de Combot.
  • Le prix, la règle et le produit sont ceux que l'entreprise a écrits. L'IA n'invente rien.
  • Ce qui nécessite une personne est envoyé au WhatsApp de l'équipe, avec le téléphone de l'appelant.
  • En dehors des horaires, elle indique l'heure d'ouverture ou prend le message, selon la configuration.

Un numéro coûte R$ 399 par mois, avec le numéro et 500 minutes. Ceux qui écrivent au lieu d'appeler utilisent le bot WhatsApp ou l'agent WhatsApp.

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