Un agent de votre entreprise qui prend les commandes pour vous.

Restaurant, livraison, pizzeria, pièces auto, fournisseur vendant un forfait : l'IA prend l'appel, note la commande et l'envoie sur votre WhatsApp, prête à être finalisée par l'équipe.

Bonsoir ! Je voudrais deux grandes calabraise, sans oignon, et un soda de 2 litres.

C'est noté ! Ce sera en livraison ? Quelle adresse et quel mode de paiement ?

Rua das Flores, 120, Centro. Je paie par Pix.

Vérification : 2 grandes calabraise sans oignon et 1 soda de 2 litres, livraison à Rua das Flores, 120, par Pix. C'est correct ?

Oui !

Commande dans Commandes du panneau

Commande sur le WhatsApp de la cuisine, avec le lien pour appeler la cliente

Récapitulatif sur le WhatsApp de la cliente

Comment ça marche

• 1Le client appelle ou écrit sur WhatsAppAu numéro avec IA ou sur WhatsApp avec le Bot avec IA. L'IA répond immédiatement, avec le nom de votre entreprise.

• 2L'IA présente et noteElle montre le menu ou les produits avec votre texte, répond aux questions, note la commande et répète tout pour que le client confirme.

• 3La commande arrive prêteElle apparaît dans Commandes du panneau, arrive sur le WhatsApp de votre équipe avec le lien pour appeler le client, et le client reçoit le récapitulatif sur son WhatsApp.

Ce qui arrive

Les vrais messages que le système envoie, ici avec des données d'exemple.

Sur le WhatsApp de votre équipe

🛒 Commande par téléphone Client : Maria Souza · (31) 98888-7777 Articles : • 2x Pizza grande calabraise — sans oignon • 1x Soda 2 litres Livraison : Rua das Flores, 120 — Centro Paiement : Pix Confirmez le montant et le délai avec le client. Appeler sur WhatsApp : https://wa.me/5531988887777

Sur le WhatsApp de l'appelant

Salut, Maria ! Ici la Pizzaria Exemplo. Nous avons bien reçu votre commande par téléphone : • 2x Pizza grande calabraise — sans oignon • 1x Soda 2 litres Livraison à : Rua das Flores, 120 — Centro Paiement : Pix L'équipe confirme très vite le montant et le délai par ici. Si quelque chose est erroné, répondez simplement à ce message.

Le lien « Appeler sur WhatsApp » ouvre la conversation avec le client en un geste. Il est fourni quand l'appelant a un portable ; depuis un fixe, seul le numéro est fourni.

Dans votre secteur

Restaurant et livraison

Quel est le plat du jour ? Vous livrez au Centro ?

Aujourd'hui, il y a du poulet rôti avec farofa. Nous livrons au Centro, oui ! Voulez-vous que je note votre commande ?

Pizzeria

Je voudrais deux grandes calabraise, sans oignon.

C'est noté : 2 grandes calabraise, sans oignon. C'est pour livraison ou à emporter ?

Pièces automobiles

Avez-vous des plaquettes de frein pour Gol G6 2015 ?

Nous avons Cobreq, Fras-le et Bosch. Je note ici et le vendeur confirme le prix sur votre WhatsApp tout de suite.

Fournisseur d'accès internet

Y a-t-il la fibre 100 méga à Alto do Córrego ?

Supermarché et distributeur

Avez-vous de l'eau de 20 litres à livrer aujourd'hui ?

Oui ! Combien de bonbonnes et quelle adresse ? Je note déjà la commande pour la livraison.

Fleuriste

Je voudrais un bouquet de roses à livrer demain.

Oui, je peux ! À quelle adresse et que faut-il écrire sur la carte ? Je note et la boutique confirme le montant avec vous.

Dans Commandes, sur le tableau de bord Combot, avec le nom, le téléphone, les articles, la livraison et le paiement. En même temps, la commande arrive sur le WhatsApp de votre équipe avec le lien pour appeler le client.

Oui. Il reçoit sur WhatsApp le récapitulatif de la commande, avec la phrase indiquant que l'équipe confirme le montant et le délai. Si quelque chose est erroné, il répond directement là.

Oui. La commande part du WhatsApp de l'entreprise connecté à Combot, via le QR Code (le même numéro qu'habituellement) ou via l'API officielle de Meta.

Elle ne parle que de ce qui figure dans votre texte. Ce qui n'est pas écrit, elle indique que l'équipe le confirme, et la commande vous parvient pour vérifier le montant et le délai avec le client.

L'IA ne transfère pas l'appel : elle note ce que le client souhaite et l'envoie sur le WhatsApp de l'équipe, avec le lien pour appeler immédiatement.

Oui. Avec le Bot avec IA, le client passe commande en écrivant sur WhatsApp, à sa façon, et la commande va au même endroit.

Créez votre compte, saisissez votre menu ou votre catalogue et laissez l'IA prendre les commandes à votre place.