Réceptionniste virtuelle pour salon de beauté : un rendez-vous pris sans interrompre la coupe

Au salon, celle qui répond au téléphone lâche les ciseaux. La cliente qui est dans le fauteuil attend, et la personne qui a appelé voulait souvent juste un rendez-vous de coupe le samedi.

Avec la prise de rendez-vous, l'IA répond à cet appel. Elle connaît les services que vous avez enregistrés, la durée de chacun et l'agenda de chaque professionnel.

Comment se déroule la prise de rendez-vous

• La personne indique le service : coupe, brushing, manucure, barbe, coloration.
• L'IA propose les horaires libres pour ce service, avec la bonne durée. Une coupe de 40 minutes ne rentre pas dans un créneau de 20.
• Si le salon a plusieurs professionnels, elle demande avec qui, ou propose celui qui est libre, selon le script.
• La personne choisit. L'IA répète et enregistre.

• La confirmation part sur le WhatsApp de la cliente, et l'équipe reçoit la notification avec le téléphone.

La veille, le rappel est envoyé. La personne répond confirmer, reporter ou annuler. Cela réduit les fauteuils vides le samedi.

Ce qui reste à l'équipe

La couleur de teinture, les produits chimiques et « ça ressemble à la photo » ne se règlent pas par téléphone s'ils ne figurent pas dans le texte du salon. L'IA note la demande et la transmet au professionnel. Le prix qui change selon la longueur des cheveux aussi : si le script ne fixe pas le montant, elle ne devine pas. Elle dit que l'équipe confirme.

Le numéro coûte 399 R$ par mois, avec 500 minutes. Ceux qui prennent des rendez-vous chez le dentiste ou à l'atelier suivent le même parcours, décrit dans prise de rendez-vous pour cabinets et ateliers.