Rendez-vous pris chez l'avocat, le dentiste, la clinique. Sans personne au téléphone.

L'IA répond, consulte les créneaux libres de votre agenda et prend le rendez-vous. Elle reconnaît le numéro de l'appelant et envoie la confirmation sur ce WhatsApp. Le message part du WhatsApp de l'entreprise, et le créneau apparaît déjà sur le tableau de bord.

Agenda inclus · confirmation et rappel sur WhatsApp · par téléphone et par WhatsApp

Bonjour ! Je voudrais prendre un rendez-vous pour un détartrage cette semaine.

Bien sûr ! J'ai jeudi à 14h ou vendredi à 9h avec la Dre Ana. Lequel vous convient le mieux ?

Jeudi à 14h.

C'est noté, jeudi à 14h. Je vous ai envoyé la confirmation sur WhatsApp et je vous préviens un jour avant.

A consulté l'agenda : jeudi et vendredi avec créneaux libres

A pris le rendez-vous jeudi à 14h dans l'Agenda du tableau de bord

Confirmation sur le WhatsApp du client et avis pour l'équipe

Comment ça marche

• 1Le client demande un créneauIl appelle le numéro avec IA ou écrit sur WhatsApp : « je voudrais prendre rendez-vous avec le dentiste cette semaine ».

• 2L'IA consulte votre agenda et prend le rendez-vousElle consulte les créneaux libres de l'Agenda Combot (plusieurs agendas, services et professionnels), propose les options et prend le rendez-vous choisi par le client.

• 3Tout est confirmé sur WhatsAppElle reconnaît le numéro de l'appelant et envoie la confirmation sur ce WhatsApp, via le WhatsApp de l'entreprise. Le créneau apparaît dans l'Agenda, l'équipe reçoit l'avis, et le rappel part la veille.

Ce qui arrive

Les vrais messages que le système envoie, ici avec des données d'exemple.

Confirmation pour le client

✅ Rendez-vous confirmé — Odonto Sorriso 📅 jeudi 30/10, à 14h00 Détartrage avec la Dre Ana 📍 Unité Centro — Rua Goiás, 210 Votre code : K7Q2 Besoin de modifier ? Répondez REPROGRAMMER ou ANNULER.

Rappel la veille

⏰ Rappel — Odonto Sorriso Demain, jeudi 30/10, à 14h00 : Détartrage avec la Dre Ana 📍 Unité Centro — Rua Goiás, 210 Répondez 1 pour CONFIRMER, 2 pour REPROGRAMMER ou 3 pour ANNULER.

Avis pour votre équipe

📅 Nouveau rendez-vous par l'IA au téléphone Carlos Lima · (31) 98888-7777 Détartrage — jeu 30/10 14h00 · Unité Centro · avec Dre Ana Appeler sur WhatsApp : https://wa.me/5531988887777

Dans votre secteur

Avocature

J'ai été licencié et je n'ai pas reçu mon solde de tout compte. Est-il possible de parler à l'avocate ?

Oui. La Dre Souza a jeudi à 10h ou vendredi à 15h. Lequel vous convient le mieux ?

Odontologie

Je voudrais prendre un rendez-vous pour un détartrage cette semaine.

J'ai jeudi à 14h ou vendredi à 9h avec la Dre Ana. Que préférez-vous ?

Clinique

Acceptez-vous Unimed ? Je voudrais un dermatologue.

Oui. J'ai mardi à 8h30 ou mercredi à 16h. Je vous prends le rendez-vous ?

Salon de beauté

Avez-vous un créneau pour coupe et brushing samedi ?

Samedi, j'ai 9h ou 11h avec Júlia. Je vous envoie la confirmation sur WhatsApp.

Garage

Ma voiture fait du bruit au niveau du frein.

Mieux vaut regarder rapidement. Quelle est la voiture et l'année ? J'ai un diagnostic demain à 8h ou à 14h.

Animalerie

Je voudrais prendre un rendez-vous bain et toilettage pour Thor.

Bien sûr ! J'ai demain à 10h ou à 15h. Quelle est sa taille ?

Dans l'Agenda du tableau de bord Combot, au bon jour et à la bonne heure, avec le nom et le téléphone du client. Votre équipe reçoit aussi un avis sur WhatsApp avec le lien pour appeler le client.

Non. Elle ne propose que les créneaux libres de l'agenda, en respectant les services, la durée et les professionnels que vous avez enregistrés.

Oui. L'IA reconnaît le numéro depuis lequel la personne a appelé et envoie la confirmation sur ce WhatsApp, via le WhatsApp que l'entreprise a connecté. La personne peut répondre REPROGRAMMER ou ANNULER, et reçoit un rappel la veille pour répondre 1 (confirmer), 2 (reprogrammer) ou 3 (annuler). Si le numéro de l'appel est masqué, l'IA demande le WhatsApp.

Cela fonctionne. Chaque numéro peut desservir un ou plusieurs agendas ; avec plusieurs unités, l'IA demande laquelle le client préfère.

L'IA note la demande de rendez-vous (le service, le jour et l'heure préférés du client) et votre équipe confirme. Le client reçoit sur WhatsApp que la demande est bien arrivée.

Oui, si vous le souhaitez : la ligne de prise de rendez-vous continue de prendre les rendez-vous lorsque l'entreprise est fermée, sans promettre autre chose que le créneau.

Créez votre compte, composez votre agenda et laissez l'IA prendre les rendez-vous à votre place.