Combot · Telefon mit KI
Hilfe-Center
Schritt für Schritt
Starten Sie hier: Combot in 2 Minuten
Was Combot macht und in welcher Reihenfolge Sie alles zum Laufen bringen.
Pläne und Preise
Kostenlos, Bot Unbegrenzt, Bot mit KI und Telefon mit KI: was jeder Plan enthält.
Das Dashboard
Die Zusammenfassung des Tages: Gespräche, Antworten des Monats und was Aufmerksamkeit braucht.
WhatsApp verbinden (QR-Code)
Nutzen Sie die Nummer, die Sie bereits haben: Scannen Sie einen QR-Code mit dem Handy, genau wie bei WhatsApp Web.
Mehrere WhatsApp-Nummern, jede mit eigener Bedienung
Eine Vertriebsnummer mit dem Bot, eine Supportnummer mit einem KI-Agenten.
Offizielles WhatsApp (Meta-API): wann nutzen
Erweiterte Option für eine neue Nummer, die noch kein WhatsApp hat.
Chat auf der Website
Binden Sie die Bedienung von Combot als Chat-Fenster in Ihre Website ein.
Schritt für Schritt: den Bot für die Bedienung einsetzen
Vom fertigen Bot Ihrer Branche bis zur Antwort auf Ihrem WhatsApp.
Den Bot mit KI erstellen (der einfachste Weg)
Beantworten Sie 5 Fragen und die KI baut den gesamten Ablauf für Sie zum Prüfen.
Der Bot-Editor: Schritte, Menüs und Untermenüs
Bauen Sie den Gesprächsweg auf: Nachricht, Menü, Daten erfassen, Katalog, Bestellung und mehr.
Katalog und Bestellungen über WhatsApp
Der Bot zeigt Ihre Produkte, erstellt die Bestellung mit Zahlung und Wechselgeld und benachrichtigt das Team.
Einen KI-Agenten erstellen und konfigurieren
Was er tut, wie er spricht, was er beantworten darf und welche Kundendaten er erfasst.
Ein Agent für jede Nummer
Erstellen Sie mehrere Agenten und verknüpfen Sie jeden mit einer anderen WhatsApp-Nummer.
Die KI mit Ihrem Unternehmen trainieren
Dateien, Fragen und Antworten und Texte: Die KI spricht nur über das, was hier steht.
Die KI vor dem Aktivieren testen
Fragen Sie wie ein Kunde und sehen Sie die Antwort sofort.
Telefon mit KI: die Nummer beauftragen
Wählen Sie eine Nummer mit der Vorwahl Ihrer Stadt, zahlen Sie per Pix und die KI beginnt zu antworten.
Die Anrufannahme mit der KI erstellen
Erzählen (oder sprechen) Sie, was Ihr Unternehmen macht, und die KI füllt alles für Sie zum Prüfen aus.
Was die Nummer macht: verkaufen, Termin vereinbaren, notieren oder informieren
Wählen Sie die Aufgabe der KI im Anruf und wohin das Ergebnis geht.
Kalender, Leistungen und Produkte für jede Nummer auswählen
Registrieren Sie Leistungen oder Produkte im Konfigurationsfenster und wählen Sie aus, was jede Telefonnummer anbietet.
Stimme, Begrüßung und Informationen zum Unternehmen
Wählen Sie die Stimme und schreiben Sie, was die KI über Ihr Unternehmen wissen muss.
Servicezeiten und außerhalb der Zeiten
Wann die KI antwortet und was passiert, wenn bei geschlossenem Unternehmen angerufen wird.
Eingehende Anrufe: Zusammenfassung und Gespräch
Sehen Sie jeden Anruf mit der Zusammenfassung, dem, was die KI notiert hat, und dem gesamten Gespräch.
Minuten des Monats, Nummer pausieren und kündigen
Wie viel bereits genutzt wurde, wie man pausiert und die Erstattung für diejenigen, die früh kündigen.
Telefon bedient mit den Daten Ihres Systems (ERP)
Die KI bedient mit der Stimme von Combot, fragt aber in Ihrem System nach und löst dort – wie beim SGP.
Abgebrochenen Warenkorb zurückgewinnen (Shopify)
Die KI ruft diejenigen an, die den Kauf in Ihrem Shopify-Shop abgebrochen haben.
Bestellungen und Termine
Alle Bestellungen aus WhatsApp und Telefon an einem Ort, mit dem Fortschritt.
Den Kalender einrichten
Wo, zu welchen Zeiten, wer bedient und wie der Termin eingeht – in 2 Minuten.
Leistungen des Kalenders: Dauer und Preis
Jede Leistung mit ihrer Dauer und wie der Preis genannt wird.
Termine buchen, verschieben und bestätigen
Was das Team im Kalender tut und was der Kunde in WhatsApp erhält.
Unterhaltungen: das Team antwortet
Die Warteschlange der Bedienung, Antworten, interne Notizen, fertige Antworten und Abschließen.
Die Unterhaltung an eine Person übergeben
Wie der Bot und die KI den Kunden an das Team übergeben, mit dem Verlauf.
Kunden / Leads: Funnel und Rückmeldungen
Jeder Kontakt wird zu einem Lead mit Name, Telefon und Interesse. Markieren Sie Rückmeldungen und exportieren Sie.
Berichte
Gespräche, Lösungsquote, KI-Antworten und Leads des Monats.
API: Combot mit deinem System verbinden
Nur der API-Schlüssel. Um nur Nachrichten zu senden, brauchst du nichts weiter.
SGP für Internetanbieter
2. Rechnung mit Pix, Kulanzfreigabe, Verbindungsstatus und Mahnrhythmus.
Bezahlen, Rechnungen und einen Plan abonnieren
Pix oder Karte, wann die Rechnung kommt und was passiert, wenn sie verfällt.
Nicht mehr verlängern (Plan kündigen)
Der Plan gilt bis zum Ende des bezahlten Monats, danach wechselt das Konto zurück auf Gratis.
Team und Berechtigungen
Füge Mitarbeiter hinzu und wähle, was jeder sehen darf.
Den Support kontaktieren (Tickets)
Eröffne ein Ticket und verfolge die Antwort im Panel.
Sicherheit und Datenschutz (LGPD)
Wie wir die Daten schützen und wie du die Daten der Kunden löschst.