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Einen KI-Agenten erstellen und konfigurieren

Was er tut, wie er spricht, was er beantworten darf und welche Kundendaten er erfasst.

Der KI-Agent führt echte Gespräche: Er versteht, was die Person schreibt, antwortet mit den Informationen Ihres Unternehmens und führt zum Ziel, das Sie wählen. Erfordert den Plan Bot mit KI.

Ziel, Ton und zu erfassende Daten: alles an einem Ort.

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    KI-Agent öffnen

    Unter Wie möchten Sie betreuen? wählen Sie Bot + KI (das Menü mit KI-Unterstützung) oder Betreuungsagent (nur die KI).

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    Namen und Ton festlegen

    Füllen Sie Name des Assistenten und Tonalität aus.

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    Wählen Sie, was er tut

    Unter Was dieser Agent tut: Verkaufen, Betreuen und unterstützen, Termin vereinbaren oder Nur informieren.

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    Schreiben Sie die Anweisungen

    Unter Anweisungen (Prompt) erzählen Sie, wie betreut werden soll. Nutzen Sie Was die KI beantworten DARF und Was die KI NICHT beantworten darf, um Grenzen zu setzen.

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    Sagen Sie, was erfasst werden soll

    Unter Kundendaten erfassen (Lead) markieren Sie Name, E-Mail, Telefon, Stadt, Interesse, CPF/CNPJ oder Adresse. Brauchen Sie ein weiteres Datum? Schreiben Sie es unter Eigene Felder (eines pro Zeile), z. B. Autokennzeichen.

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    Aktivieren und speichern

    Markieren Sie KI-Agent aktivieren und klicken Sie auf Konfiguration speichern.

Diesen Bildschirm im Panel öffnen: KI-Agent

Illustrationen mit fiktiven Daten. Es werden keine Daten echter Kunden verwendet.

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