Eine Assistentin in deinem WhatsApp, die jede Schreibweise versteht.

Sie antwortet sofort mit dem, was dein Unternehmen ihr beigebracht hat, erfasst Bestellungen, vereinbart Termine und ruft dein Team, wenn das Thema Menschen braucht.

Central Autopeças

Bot mit KI antwortet

guten Tag, habt ihr Bremsbeläge für den Gol 2015?

Guten Tag! Ja, haben wir, für den Gol G6: Cobreq, Fras-le und Bosch. Bevorzugst du eine Marke?

cobreq. kann ich heute abholen?

Ja, klar! Ich habe den Verkäufer schon gebeten, sie bereitzulegen und den Preis für den vorderen Satz hier mit dir zu bestätigen.

von der KI in Sekunden beantwortet

Bot oder KI-Agent?

Nutzen Sie einen, den anderen oder beide — jeder auf der richtigen Nummer.

Bot

• Menü mit nummerierten Optionen

• Katalog mit den hinterlegten Produkten

• Bestellung mit Lieferung, Zahlung und Wechselgeld

• Terminkalender mit freien Zeiten

• Vorhersehbar: antwortet immer gleich

KI-Agent

• Auf Ihr Unternehmen trainiert: Dateien, Produkte und Fragen

• Verhaltensanweisungen: verkaufen, bedienen und Support, Termine vereinbaren oder nur informieren

• Tonalität und was gesagt werden darf und was nicht

• Sammelt die Daten im Gespräch: Name, Telefon, E-Mail, Stadt, Interesse, CPF/CNPJ, Adresse und Felder, die Sie anlegen

• Versteht, was der Kunde schreibt, ohne Menü

Name des Agenten

Nimmt in WhatsApp an

Ziel

Tonalität

Anweisungen

Daten, die er erfasst

Jede Nummer mit der ihren

Verbinden Sie mehr als ein WhatsApp per QR-Code und legen Sie fest, wer auf welcher Nummer annimmt: die Verkaufsnummer mit dem Verkaufsagenten, die Supportnummer mit dem Bot für die 2. Ausfertigung.

Hinter den Kulissen

Die Wissensbasis, die Unterhaltung und der Posteingang des Teams, im selben Dashboard.

Ton: informell, mit dem Firmennamen · verspricht nie eine Lieferfrist

habt ihr samstags geöffnet?

Ja, wir haben geöffnet, von 8 bis 12 Uhr! Soll ich dir gleich einen Termin reservieren?

ich möchte um 9 Uhr

Termin im Kalender vereinbart · Bestätigung gesendet

Interne Notiz, fertige Antworten und der gesamte Verlauf auf dem Bildschirm.

So funktioniert es

• 1Verbinde WhatsAppPer QR-Code, mit dem Handy des Unternehmens, oder über die offizielle Meta-API.

• 2Bring deinem Geschäft alles beiFüge den Text der Website ein, lade PDFs und Tabellen hoch, hinterlege Produkte und häufige Fragen. Lege den Ton fest und was sie niemals verspricht.

• 3Teste und aktiviereUnterhalte dich mit ihr im Dashboard, bevor du sie aktivierst. Aktiviert antwortet sie sofort und ruft das Team, wenn das Thema Menschen braucht.

In deiner Branche

Illustrative Beispiele, wie sie mit dem Text jedes Unternehmens antwortet.

Internetprovider

mein Internet ist schon wieder ausgefallen, ich habe schon bezahlt

Oh, das tut mir leid! Gibst du mir bitte die CPF des Inhabers? Ich prüfe gleich deinen Vertrag und gebe, falls nötig, vertrauensvoll frei.

Autoteile

Haben Sie Bremsbeläge für den Golf 2015?

Für den Golf G6 haben wir: Cobreq, Fras-le und Bosch. Bevorzugen Sie eine davon? Der Verkäufer bestätigt den Preis jetzt.

Klinik

Akzeptieren Sie Unimed? Ich hätte gern einen Dermatologen.

Wir akzeptieren Unimed, ja. Ich habe Dienstag um 8:30 Uhr oder Mittwoch um 16 Uhr bei der Dermatologin. Was passt Ihnen besser?

Anwaltschaft

Ich wurde entlassen und habe nichts erhalten.

Verstehe. Das ist Arbeitsrecht, das die Kanzlei betreut. Gibt es bereits ein Verfahren? Ich kann einen Termin mit der Anwältin vereinbaren.

Restaurant

Liefern Sie ins Zentrum? Was ist das Tagesgericht?

Wir liefern ins Zentrum, ja! Heute gibt es Brathähnchen mit Farofa. Soll ich Ihre Bestellung aufnehmen?

Werkstatt

Das Auto macht Geräusche beim Bremsen.

Das sollten wir uns bald ansehen. Welches Auto und welches Baujahr? Ich habe morgen um 8 Uhr oder um 14 Uhr eine Begutachtung.

Bot oder Bot mit KI?

Der Menü-Bot bleibt ideal, wenn es wenige Optionen gibt. Die KI ist für den Fall, dass jeder Kunde anders schreibt.

Internetprovider?

In WhatsApp findet die KI den Kunden über die CPF, schickt die 2. Rechnung mit Pix und schaltet vertrauensvoll frei – ohne das Team.

Sie wurde so gebaut, dass sie nichts erfindet: Sie antwortet mit dem, was in der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens steht, und sagt bei Unbekanntem, dass sie es bestätigen wird, und ruft das Team.

Im Panel unter Training: Fragen und Antworten, Freitext, Produkte und Dateien (PDF, DOCX, TXT). Sie legen auch den Tonfall fest und was sie niemals versprechen darf.

Sie nimmt das Repetitive ab. Wenn der Kunde eine Person möchte oder das Thema jemanden aus dem Team erfordert, geht die Konversation mit dem gesamten Verlauf in den Posteingang.

Ja. Verbinden Sie das WhatsApp, das Sie bereits nutzen, per QR-Code (das Handy behält WhatsApp aktiv) oder über die offizielle API von Meta.

Ja. Der Bot mit KI enthält die API und die Webhooks: Die Nachrichten kommen in Ihrem System an, und es antwortet über die API. Die Dokumentation finden Sie unter /docs.

Die Integration mit dem SGP ist inklusive: Die KI findet den Kunden über die CPF, schickt die 2. Rechnung mit Pix und schaltet vertrauensvoll frei.

Der Bot mit KI ist für den normalen Betrieb eines Unternehmens gedacht, ohne Nachrichtenzähler im Alltag. Ohne Bindung: Kündigung jederzeit möglich.

Erstellen Sie das Konto, verbinden Sie die Nummer und bringen Sie der KI bei, was Sie schon haben: den Text der Website, die Preistabelle, die üblichen Fragen.