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Was die Nummer macht: verkaufen, Termin vereinbaren, notieren oder informieren

Wählen Sie die Aufgabe der KI im Anruf und wohin das Ergebnis geht.

  • Verkaufen (Bestellungen + WhatsApp): stellt die Produkte vor und notiert die Bestellung. Sie erscheint in Bestellungen, kommt im WhatsApp des Teams an und der Kunde erhält die Zusammenfassung.
  • Termin vereinbaren (Kalender + WhatsApp des Kunden): prüft den Kalender und die für diese Nummer ausgewählten Leistungen. Bestätigt mit der Person die WhatsApp-Nummer, die die Nachricht erhalten soll, und versendet sie über den vom Unternehmen gewählten Kanal. Die Erinnerung wird am Vortag versendet, wenn sie aktiviert ist.
  • Notieren und per WhatsApp senden (WhatsApp des Teams + Leads): versteht den Fall, notiert Name und Telefon und sendet es an das Team, mit dem Link zum Anrufen des Kunden.
  • Nur informieren (WhatsApp des Kunden): beantwortet Fragen und verweist auf die Website, das WhatsApp oder die Adresse.
  • Ein bisschen von allem: die KI entscheidet anhand der Branche des Unternehmens.

Wohin es geht

Wählen Sie unter Wohin es geht, ob jede Bestellung, jeder Termin oder jede Nachricht im WhatsApp des Teams gesendet wird, und unter Wer den Hinweis erhält. Bleibt es leer, geht es an das unter Einstellungen hinterlegte Telefon.

WhatsApp des Teams

📞 Nachricht vom Anruf — João Möchte ein Angebot für die Nachfüllung von 3 Feuerlöschern. Im WhatsApp anschreiben: wa.me/5531955554444

Ein Tippen auf den Link öffnet die Unterhaltung mit dem Kunden.

Illustrationen mit fiktiven Daten. Es werden keine Daten echter Kunden verwendet.

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