- Abonnieren: Unter Finanzen → Wähle einen Plan klickst du auf Plan abonnieren und bezahlst. Der Plan aktiviert sich selbst, sobald die Zahlung bestätigt ist.
- Bezahlen: Klicken Sie unter Rechnungen auf Bezahlen. Die verfügbaren Optionen hängen von den aktivierten Zahlungsmethoden ab. Brasilianische Konten zahlen in Real, internationale Konten in Dollar über Stripe, sofern dies im jeweiligen Land verfügbar ist.
- Verlängerung in Brasilien: Die nächste Monatsrechnung wird 5 Tage vor Fälligkeit ausgestellt, einschließlich zusätzlicher WhatsApp-Kanäle und Agenten.
- Überfällige Zahlung: Für brasilianische Monatsabonnements gilt eine Nachfrist von 5 Tagen. Danach nimmt die Rufnummer keine Anrufe mehr an oder das Konto wechselt zum kostenlosen Tarif mit deaktivierten kostenpflichtigen Funktionen. Der Abrechnungsbereich bleibt zur Zahlung zugänglich.
- Dienst wiederherstellen: Klicken Sie bei der gesperrten Rufnummer oder im Zahlungshinweis auf Bezahlen, um die zugehörige Rechnung zu öffnen. Der Zugang wird nach Bestätigung des Zahlungsanbieters wieder freigeschaltet. Ein Klick auf Bezahlen oder die Rückkehr vom Checkout bestätigt keine Zahlung.
- Administrative Sperre oder geschlossenes Konto: Wenden Sie sich an den Support. Eine Zahlung hebt diese Einschränkungen nicht automatisch auf.
Illustrationen mit fiktiven Daten. Es werden keine Daten echter Kunden verwendet.