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Rufumleitung zu einer virtuellen Telefonistin: die Nummer nutzen, die der Kunde bereits hat

Sie beauftragen eine Nummer mit KI und leiten bei Ihrem Anbieter das alte Telefon darauf um. Wer die gewohnte Nummer anruft, landet bei der KI.

Praxisnahe Leitfäden1 Min. Lesezeit

Combot-Team

Zwei Telefone, durch einen Pfeil verbunden: die alte Nummer leitet den Anruf auf die Nummer um, die die KI annimmt.

Viele Unternehmen wollen die Nummer nicht wechseln, die auf der Visitenkarte und bei Google steht. Das ist nicht nötig. Der Weg ist die Rufumleitung.

So funktioniert es

  1. Sie beauftragen bei Combot eine Nummer mit KI, mit der Vorwahl Ihrer Region.
  2. Bei dem Anbieter des Telefons, das die Kunden bereits nutzen, richten Sie die Umleitung auf diese neue Nummer ein.
  3. Die Umleitung kann immer, nur wenn niemand abnimmt, oder nur bei besetzt erfolgen. Das wählt man beim Anbieter, nicht bei Combot.
  4. Wer die alte Nummer anruft, landet bei der KI. Die KI nimmt mit dem Firmennamen an.

Die Minuten des umgeleiteten Anrufs zählen zu den 500 Minuten des Monats der Nummer mit KI. Der Preis dieser Nummer beträgt R$ 399 pro Monat, ausführlich unter was kostet ein Telefon mit KI.

Wann welche Umleitung sinnvoll ist

  • Immer: die KI nimmt alles an. Das Team steigt per WhatsApp ein, über die Zusammenfassung, die die KI sendet.
  • Wenn niemand abnimmt: das Telefon klingelt zuerst im Laden. Nimmt niemand ab, landet der Anruf bei der KI. Geeignet für die Mittagspause und wenn der Tresen voll ist.
  • Bei besetzt: der zweite Anruf erhält kein Besetztzeichen. Er landet bei der KI.

Außerhalb der Geschäftszeiten vermeidet die Umleitung "immer" oder eine Nachtumleitung beim Anbieter den Fall des verlorenen Anrufs am Abend.

Bevor Sie Werbung machen, führen Sie einen Testanruf auf die alte Nummer durch und hören Sie, ob die KI mit dem Text Ihres Unternehmens antwortet.

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