Combot · Centre d'aide

Récupérer un panier abandonné (Shopify)

L'IA appelle ceux qui ont abandonné leur achat dans votre boutique Shopify.

Pour les boutiques sur Shopify : quand quelqu'un commence un achat sans le terminer, l'IA appelle la personne, lui rappelle le panier et l'aide à finaliser. Cela fait partie de l'offre Bot avec IA.

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    Connectez votre boutique

    Dans Récupération de panier → Connecter votre boutique Shopify, suivez le pas à pas : dans Shopify, dans Paramètres → Notifications → Webhooks, créez les avis de Création de checkout et de Mise à jour de checkout (format JSON) avec l'adresse indiquée.

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    Ajustez les appels

    Sur la page du numéro, dans Appeler pour panier abandonné : combien de temps attendre, combien de tentatives et à quels horaires appeler.

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    Testez

    Utilisez Tester sans attendre Shopify → Mettre en file.

Dans File et historique, vous suivez chaque panier : En file, Appel en cours, Appel effectué, Récupéré ou Impossible.

Ouvrir cet écran dans le panneau: Récupération de panier

Illustrations avec des données fictives. Aucune donnée de client réel n'est utilisée.

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