- Vendre (Commandes + WhatsApp) : présente les produits et note la commande. Elle apparaît dans Commandes, arrive sur le WhatsApp de l'équipe et le client reçoit le récapitulatif.
- Prendre rendez-vous (Agenda + WhatsApp du client) : consulte l'agenda et les services sélectionnés pour ce numéro. Confirme avec la personne le WhatsApp qui doit recevoir le message et l'envoie via le canal choisi par l'entreprise. Le rappel part la veille lorsqu'il est activé.
- Noter et envoyer sur WhatsApp (WhatsApp de l'équipe + Leads) : comprend le cas, note le nom et le téléphone et envoie à l'équipe, avec le lien pour contacter le client.
- Informer uniquement (WhatsApp du client) : répond aux questions et indique le site, le WhatsApp ou l'adresse.
- Un peu de tout : l'IA décide selon le secteur de l'entreprise.
Où va le résultat
Dans Où va le résultat, choisissez si chaque commande, rendez-vous ou message est envoyé sur le WhatsApp de l'équipe et dans Qui reçoit l'avis. Si vide, il va vers le Téléphone enregistré dans les Paramètres.
📞 Message de l'appel — João Souhaite un devis pour la recharge de 3 extincteurs. Contacter sur WhatsApp : wa.me/5531955554444
Illustrations avec des données fictives. Aucune donnée de client réel n'est utilisée.