- Souscrire : dans Finance → Choisissez un forfait, cliquez sur Souscrire un forfait et payez. Le forfait s'active tout seul dès que le paiement est confirmé.
- Payer : dans Factures, cliquez sur Payer. Les options dépendent des moyens activés. Les comptes brésiliens paient en réais ; les comptes internationaux paient en dollars via Stripe lorsque ce service est disponible dans leur pays.
- Renouvellement au Brésil : la facture du mois suivant arrive 5 jours avant l’échéance, avec les canaux WhatsApp et agents supplémentaires.
- Échéance dépassée : les abonnements mensuels brésiliens bénéficient de 5 jours de grâce. Ensuite, le numéro cesse de répondre ou le compte revient à l’offre gratuite avec les fonctions payantes désactivées. La facturation reste accessible pour régler la facture.
- Rétablir le service : cliquez sur Payer sur le numéro suspendu ou dans l’avis de paiement pour ouvrir la facture correspondante. L’accès revient après confirmation du prestataire. Cliquer sur Payer ou revenir du checkout ne confirme pas le paiement.
- Suspension administrative ou compte fermé : contactez l’assistance. Un paiement ne lève pas automatiquement ces restrictions.
Illustrations avec des données fictives. Aucune donnée de client réel n'est utilisée.