Avec l'API (forfait Bot avec IA), votre système envoie des WhatsApp via Combot — facturation, notification, code d'accès — et, si vous le souhaitez, reçoit les messages des clients et répond au téléphone.
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Générez la clé
Dans Intégrations → Clé d'API, la clé commence par cb_live_. Notez à quoi elle sert dans Annotation de la clé.
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Collez-la dans votre système
C'est la seule credential. Il n'existe pas de secret de webhook.
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Vous allez seulement envoyer des messages ?
C'est prêt, c'est tout. Ne configurez pas de webhook.
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Vous allez recevoir des messages ou répondre au téléphone ?
Votre système se configure tout seul avec la clé (l'App Ora le fait à l'enregistrement). Pas besoin de coller d'adresse dans Combot.
Plusieurs systèmes ? Une clé pour chacun
Dans Intégrations → Autres clés, créez une clé pour chaque système (ex. : l'ERP du fournisseur et la boutique) et cochez les WhatsApp et les numéros de téléphone de chacune. Les messages et appels de ces numéros vont uniquement au système de cette clé ; ce qui n'est coché dans aucune reste avec la clé principale. Chaque numéro ne relève que d'une seule clé.
La référence technique complète (endpoints et exemples) se trouve sur combot.com.br/docs. Pour les agents d'IA : combot.com.br/llms.txt et combot.com.br/openapi.json.
Ouvrir cet écran dans le panneau: IntégrationsIllustrations avec des données fictives. Aucune donnée de client réel n'est utilisée.