Secretaria virtual 24 horas: qué hace de madrugada
De noche la IA puede agendar horario, anotar pedido, informar el horario de atención o solo tomar recado. Usted elige qué vale fuera del horario.
Teléfono con IA1 min de lectura
"24 horas" no significa que la IA inventa el horario de la empresa. Significa que alguien atiende la llamada cuando la tienda está cerrada, y hace solo lo que usted autorizó para ese horario.
Cuatro caminos fuera del horario
- Agendar. La agenda sigue valiendo. La persona elige un horario del día siguiente y recibe la confirmación por WhatsApp. Útil para dentista, salón, taller y gimnasio.
- Anotar pedido. La hamburguesería cerrada puede rechazar pedido, o aceptar para el día siguiente, si el guion dice eso. El pedido cae en el WhatsApp del equipo. El plazo lo confirma el equipo.
- Informar. Horario de apertura, dirección, qué hace la empresa. Nada de precio o cupo que no esté en el texto.
- Solo recado. La IA avisa que está cerrado, anota nombre, teléfono y el asunto, y lo manda por WhatsApp. El equipo responde cuando abre.
Se puede combinar: de día agenda y anota pedido; de noche solo toma recado. La comparación con contestador automático y URA está en cómo no perder llamadas fuera del horario.
Lo que la persona escucha
La voz es de Gemini, en portugués. La persona habla, interrumpe, pregunta de nuevo. No es un menú de "marque 1". Cada llamada entra en el panel con el resumen.
El número cuesta R$ 399 al mes, con 500 minutos, incluidos los minutos de la madrugada. Los rubros que más usan la noche están en atendiente virtual por segmento.