Falar com o suporte (chamados)

Descreva o que precisa fazer

Em Chamados / Suporte, escreva uma frase no campo do assunto. Por exemplo: não consigo cadastrar um serviço na agenda.

Veja o treinamento sugerido

Os manuais relacionados aparecem enquanto você escreve. Abra um passo a passo em outra aba: seu texto continua no formulário.

Se ainda precisar, envie o chamado

Escolha o tipo, explique o que tentou e o que apareceu e clique em Enviar chamado. Você pode enviar mesmo quando há um manual sugerido. Nunca informe senhas ou chaves de API.

Acompanhe a resposta

A resposta aparece no próprio painel. O chamado passa por Aberto, Em análise e Resolvido.