Uma atendente no seu WhatsApp que entende qualquer jeito de escrever.
Ela responde na hora com o que a sua empresa ensinou, anota pedidos, marca horários e chama a sua equipe quando o assunto pede gente.
R$ 79,90/mês · API e Webhooks inclusos · sem fidelidade
Central Autopeças
Bot com IA respondendo
boa tarde tem pastilha pro gol 2015?
Boa tarde! Temos sim, para o Gol G6: Cobreq, Fras-le e Bosch. Prefere alguma marca?
cobreq. retiro hoje?
Pode sim! Já passei para o vendedor separar e confirmar o preço do jogo dianteiro com você aqui.
respondido pela IA em segundos
Bot ou Agente de IA?
Um segue o menu. O outro foi treinado.
Use um, o outro ou os dois — cada um no número certo.
Bot
Grátis até 500 respostas · R$ 49/mês ilimitado
- Menu com opções numeradas
- Catálogo com os produtos cadastrados
- Pedido com entrega, pagamento e troco
- Agenda com horários livres
- Previsível: responde sempre do mesmo jeito
Agente de IA
Bot com IA · R$ 79,90/mês
- Treinado no seu negócio: arquivos, produtos e perguntas
- Instruções de comportamento: vender, atender e suporte, agendar ou só informar
- Tom de voz e o que pode e não pode falar
- Coleta os dados na conversa: nome, telefone, e-mail, cidade, interesse, CPF/CNPJ, endereço e campos que você criar
- Entende o que o cliente escreve, sem menu
Nome do agente
Atende no WhatsApp
Objetivo
Tom de voz
Instruções
Dados que ele coleta
Cada número com o seu
Conecte mais de um WhatsApp por QR Code e escolha quem atende em cada um: o número de vendas com o agente vendedor, o de suporte com o bot da 2ª via.
Por dentro
Ela sabe o que você ensinou. A equipe vê tudo.
A base de conhecimento, a conversa e a caixa de entrada da equipe, no mesmo painel.
Tom: informal, com o nome da empresa · nunca promete prazo de entrega
vcs abrem sábado?
Abrimos sim, das 8h ao meio-dia! Quer que eu já deixe um horário reservado?
quero às 9h
Horário marcado na agenda · confirmação enviada
Nota interna, respostas prontas e o histórico inteiro na tela.
Como funciona
Três passos e ela já está atendendo
- 1Conecte o WhatsAppPelo QR Code, com o celular da empresa, ou pela API oficial da Meta.
- 2Ensine o seu negócioCole o texto do site, suba PDFs e planilhas, cadastre produtos e perguntas frequentes. Defina o tom e o que ela nunca promete.
- 3Teste e ligueConverse com ela no painel antes de ativar. Ligada, ela responde na hora e chama a equipe quando o assunto pede gente.
No seu ramo
O cliente escreve do jeito dele. Ela entende.
Exemplos ilustrativos de como ela responde com o texto de cada empresa.
Provedor de internet
minha net caiu de novo, já paguei
Poxa, sinto muito! Me passa o CPF do titular? Já confiro o seu contrato e, se for o caso, libero em confiança.
Autopeças
tem pastilha pro gol 2015?
Temos para o Gol G6: Cobreq, Fras-le e Bosch. Prefere alguma? O vendedor confirma o preço agora.
Clínica
atende unimed? queria dermato
Atendemos Unimed, sim. Tenho terça às 8h30 ou quarta às 16h com a dermatologista. Qual fica melhor?
Advocacia
fui demitido e não recebi nada
Entendo. Isso é da área trabalhista, que o escritório atende. Já existe processo? Posso marcar uma consulta com a advogada.
Restaurante
vcs entregam no centro? qual o prato do dia
Entregamos no Centro, sim! Hoje tem frango assado com farofa. Quer que eu anote o seu pedido?
Oficina
carro fazendo barulho no freio
Melhor olhar logo. Qual é o carro e o ano? Tenho avaliação amanhã às 8h ou às 14h.
Bot ou Bot com IA?
O que muda quando a IA entra
O Bot de menu continua ótimo para quem tem poucas opções. A IA é para quando cada cliente escreve de um jeito.
| Recurso | Bot | Bot com IA |
|---|---|---|
| Responde na hora, 24 horas | ||
| Entende texto livre e erros de digitação | — | |
| Treinada com arquivos, perguntas e produtos | — | |
| Tom de voz e limites definidos por você | — | |
| Anota pedidos e marca horários na agenda | ||
| Passa para a equipe com o histórico | ||
| API e Webhooks para o seu sistema | — | |
| Preço | Grátis até 500 · R$ 49/mês | R$ 79,90/mês |
Provedor de internet?
Integração com o SGP inclusa
No WhatsApp a IA acha o cliente pelo CPF, manda a 2ª via com Pix e libera em confiança — sem a equipe.
O que todo mundo pergunta antes
Ela inventa resposta?
Ela foi feita para não inventar: responde com o que está na base de conhecimento da sua empresa e, no que não souber, diz que vai confirmar e chama a equipe.
Como eu ensino a IA?
No painel, em Treinamento: perguntas e respostas, texto livre, produtos e arquivos (PDF, DOCX, TXT). Você também define o tom de voz e o que ela nunca deve prometer.
Ela substitui a minha equipe?
Ela tira o repetitivo da frente. Quando o cliente quer uma pessoa, ou o assunto pede alguém da equipe, a conversa vai para a caixa de entrada com todo o histórico.
Funciona com o meu número de sempre?
Sim. Conecte o WhatsApp que você já usa pelo QR Code (o celular fica com o WhatsApp ativo) ou pela API oficial da Meta.
Dá para ligar no meu sistema?
Sim. O Bot com IA inclui a API e os Webhooks: as mensagens chegam no seu sistema e ele responde pela API. A documentação está em /docs.
E para provedores de internet?
A integração com o SGP vem inclusa: a IA acha o cliente pelo CPF, manda a 2ª via com Pix e libera em confiança.
Tem limite de mensagens?
O Bot com IA é para uso normal de uma empresa, sem contador de mensagens no dia a dia. Sem fidelidade: cancela quando quiser.
Coloque a IA para atender o seu WhatsApp
Crie a conta, conecte o número e ensine a IA com o que você já tem: o texto do site, a tabela de preços, as perguntas de sempre.