Combot · Centro de ayuda

Seguridad y privacidad (LGPD)

Cómo protegemos los datos y cómo borrar los datos de los clientes.

Cada empresa solo ve sus propios clientes, conversaciones y bots.
Las contraseñas y las claves se guardan cifradas.
Cada persona del equipo ve solo lo que su rol permite.

Para borrar los datos de los clientes: en Configuraciones → Privacidad (LGPD), el dueño escribe EXCLUIR y confirma en Eliminar datos de clientes. Antes, exporta lo que quieras guardar en Clientes / Leads.

Abrir esta pantalla en el panel: Configuraciones

Ilustraciones con datos ficticios. No se usa ningún dato de cliente real.

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