Combot atiende a los clientes de tu empresa en WhatsApp y por teléfono. En WhatsApp, un robot de menú (bot) o un agente de IA responde al instante, anota pedidos y agenda horarios. Por teléfono, una atendente de IA con voz natural atiende las llamadas y envía el resultado al WhatsApp de tu equipo.
Bot de menú o agente de IA: tú eliges cómo atiende cada número.
El orden que funciona
- 1
Conecta el WhatsApp
En WhatsApp por QR Code, lee el código con el celular, igual que en WhatsApp Web. Combot empieza a atender en el número que ya usas.
- 2
Pon un bot a atender
En Bots, usa Criar com IA o un bot listo de tu rubro en Comece em 1 clique. Cambia los datos de ejemplo y haz clic en Ativar.
- 3
Registra tus productos (si vendes)
En Produtos e Serviços, registra lo que vendes con el precio. El bot y la IA usan esa lista en el catálogo y en los pedidos.
- 4
Registra el teléfono del equipo
En Configurações, completa el Telefone de la empresa: a ese WhatsApp llegan los avisos de pedido, horario y recado.
- 5
(Opcional) Activa la IA
En el plan Bot con IA, crea un agente en Agente de IA y enseña tu negocio en Treinamento da IA.
- 6
(Opcional) Contrata el Teléfono con IA
En Telefone com IA, elige un número con el código de área de tu ciudad y paga con Pix. La IA ya empieza atendiendo.
- 7
Prueba desde otro celular
Envía un mensaje (o llama) desde otro celular. Un mensaje enviado desde el propio celular conectado no cuenta como cliente.
Ilustraciones con datos ficticios. No se usa ningún dato de cliente real.