El equipo también puede agendar por la Agenda: Agendar horario, con el nombre, el WhatsApp, el servicio y uno de los Horarios libres. Fuera de los horarios libres, usa Agendar fuera de los horarios libres (encaje).
Al abrir un horario: Confirmar, Reagendar, Atendido, Cliente faltó, Reenviar confirmación o Cancelar horario.
✅ ¡Horario confirmado! Limpieza — viernes, 24/10, a las 14h Clínica Sorriso · Rua A, 100 ¿Necesitas cambiar? Responde REAGENDAR o CANCELAR.
La víspera, a las 18h, el cliente recibe el recordatorio: “Responde 1 para CONFIRMAR, 2 para REAGENDAR o 3 para CANCELAR.” Su respuesta ya actualiza la agenda.
Ilustraciones con datos ficticios. No se usa ningún dato de cliente real.