Combot · Centro de ayuda

Paso a paso: poner el bot a atender

Del bot listo de tu rubro hasta que responda en tu WhatsApp.

  1. 1

    Abre Bots

    En el menú lateral, en Atendimento.

  2. 2

    Elige un bot listo

    En Empieza en 1 clic hay bots listos para farmacia, supermercado, pizzería, hamburguesería, clínica, proveedor de internet, salón, taller y otros. ¿No encontraste el tuyo? Usa Crear con IA o Crear desde cero.

  3. 3

    Cambia los datos de ejemplo

    Haz clic en Configurar y cambia los textos de ejemplo (dirección, horario, precios) por los tuyos. Mientras haya datos de ejemplo, el bot muestra Tiene datos de ejemplo y no permite activarlo.

  4. 4

    Elige el número

    En Atiende en WhatsApp, deja Todos los números que no tienen robot propio o elige un número.

  5. 5

    Guarda y activa

    Haz clic en Guardar configuración. En la lista de Bots, haz clic en Activar.

  6. 6

    Prueba

    Envía “hola” desde otro celular a tu WhatsApp y sigue el menú.

El editor del bot: cada caja es una etapa de la atención.

Abrir esta pantalla en el panel: Bots

Ilustraciones con datos ficticios. No se usa ningún dato de cliente real.

Paso a paso: poner el bot a atender | Combot