Combot · Centro de ayuda

Catálogo y pedidos por WhatsApp

El bot muestra tus productos, arma el pedido con pago y cambio y avisa al equipo.

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    Registra los productos

    En Productos y Servicios, usa Agregar producto/servicio: nombre, precio, descripción y tipo (Producto o Servicio).

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    Oculta lo que se acabó

    En la lista Tu catálogo, el botón Ocultar quita el producto del catálogo sin borrarlo. Activar lo trae de vuelta.

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    Usa las etapas en el bot

    La etapa Catálogo muestra la lista; la etapa Pedido / agendamiento (Productos / pedido) arma el pedido. Los bots listos de comida y tiendas ya vienen con ellas.

Cómo pide el cliente

El cliente escribe lo que quiere (“2 calabresa y 1 refresco”), el bot lo entiende por el catálogo, muestra los artículos y el total, pide nombre y dirección, la forma de pago y, en efectivo, para cuánto es el cambio. Al final, el cliente confirma.

WhatsApp del equipo

🛒 Pedido nuevo — Maria Souza 2x Pizza Calabresa Grande 1x Refresco 2 litros Total: R$ 102,00 Pago: Efectivo (cambio para R$ 150) Dirección: Rua das Flores, 120, Centro Llamar por WhatsApp: wa.me/5531988887777

Ejemplo del aviso que llega al equipo.
Abrir esta pantalla en el panel: Productos y Servicios

Ilustraciones con datos ficticios. No se usa ningún dato de cliente real.

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