Con la API (plan Bot con IA), tu sistema envía WhatsApp por Combot — cobro, aviso, código de acceso — y, si quieres, recibe los mensajes de los clientes y atiende el teléfono.
- 1
Genera la clave
En Integraciones → Clave de API, la clave empieza con cb_live_. Anota para qué sirve en Anotación de la clave.
- 2
Pégala en tu sistema
Es la única credencial. No existe secreto de webhook.
- 3
¿Solo vas a enviar mensajes?
Listo, eso es todo. No configures webhook.
- 4
¿Vas a recibir mensajes o atender el teléfono?
Tu sistema se configura solo con la clave (la App Ora lo hace al guardar). No necesitas pegar la dirección en Combot.
¿Más de un sistema? Una clave para cada uno
En Integraciones → Otras claves, crea una clave para cada sistema (ej.: el ERP del proveedor y la tienda) y marca los WhatsApp y los números del teléfono de cada una. Los mensajes y las llamadas de esos números van solo al sistema de esa clave; lo que no esté marcado en ninguna queda con la clave principal. Cada número queda en una sola clave.
La referencia técnica completa (endpoints y ejemplos) está en combot.com.br/docs. Para agentes de IA: combot.com.br/llms.txt y combot.com.br/openapi.json.
Abrir esta pantalla en el panel: IntegracionesIlustraciones con datos ficticios. No se usa ningún dato de cliente real.