Selecionar a agenda, os serviços e os produtos de cada número

Cada telefone pode fazer um trabalho diferente. A seleção deste número não altera automaticamente os outros números da empresa.

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   Abra o número

   Entre em Telefone com IA, abra a linha que deseja configurar e escolha IA do Combot. Se quem atende é o seu ERP, faça essa escolha na própria página do número.

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   Escolha o trabalho

   Selecione Marcar horário para serviços com agenda ou Vender para registrar pedidos de produtos.

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   Selecione a agenda

   No agendamento, abra as agendas deste número e marque a unidade que deve receber os horários. Confira também os profissionais e o horário de funcionamento em Agenda → Configurar.

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   Abra os serviços ou produtos

   Expanda Serviços deste número ou Produtos deste número. Selecione os itens que a IA pode oferecer. O cadastro de um novo item abre em uma janela, sem deixar campos soltos na página.

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   Confira o preço e a duração

   Em um salão, use Preço fixo e informe o valor do serviço. Em uma oficina, use Sob avaliação quando o preço depender da inspeção do veículo. A IA não deve inventar valores. A duração é usada para encontrar um horário disponível.

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   Escolha quem recebe as mensagens

   Em Para onde vai, escolha o WhatsApp que envia as mensagens e os destinatários da equipe. Ative a confirmação para o cliente quando quiser. O número da empresa que envia é diferente do WhatsApp do cliente que recebe.

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   Treine, salve e confira

   Em Montar com a IA ou no treinamento, descreva a empresa por escrito ou pelo microfone. Revise a saudação, os horários, os serviços e as mensagens. Salve e faça uma ligação de teste de outro telefone.