Comece por aqui: o Combot em 2 minutos

O que o Combot faz e a ordem certa para deixar tudo funcionando.

O Combot atende os clientes da sua empresa no WhatsApp e no telefone. No WhatsApp, um robô de menu (bot) ou um agente de IA responde na hora, anota pedidos e marca horários. No telefone, uma atendente de IA com voz natural atende as ligações e manda o resultado no WhatsApp da sua equipe.

Bot ou Agente de IA?

Um segue o menu. O outro foi treinado.

Use um, o outro ou os dois — cada um no número certo.

Bot

Grátis até 500 respostas · R$ 49/mês ilimitado

Menu com opções numeradas
Catálogo com os produtos cadastrados
Pedido com entrega, pagamento e troco
Agenda com horários livres
Previsível: responde sempre do mesmo jeito

Conhecer o Bot

Agente de IA

Bot com IA · R$ 79,90/mês

Treinado no seu negócio: arquivos, produtos e perguntas
Instruções de comportamento: vender, atender e suporte, agendar ou só informar
Tom de voz e o que pode e não pode falar
Coleta os dados na conversa: nome, telefone, e-mail, cidade, interesse, CPF/CNPJ, endereço e campos que você criar
Entende o que o cliente escreve, sem menu

Conhecer o Agente de IA

Agente de IA · configurar

Nome do agente

Júlia — vendas

Atende no WhatsApp

(31) 99999-0000 · Vendas

Objetivo

Vender

Tom de voz

Simpático, sem gírias

Instruções

Apresente os planos com o preço da tabela. Nunca dê desconto sem a equipe. Se o cliente quiser contratar, pegue o endereço e mande para o comercial.

Dados que ele coleta

Nome Telefone Cidade Interesse+ Placa do carro

Cada número com o seu

Conecte mais de um WhatsApp por QR Code e escolha quem atende em cada um: o número de vendas com o agente vendedor, o de suporte com o bot da 2ª via.

(31) 99999-0000 · VendasAgente de IA

(31) 98888-0000 · SuporteBot da 2ª via

Bot de menu ou agente de IA: você escolhe como cada número atende.

A ordem que dá certo

1
Conecte o WhatsApp
Em WhatsApp por QR Code, leia o código com o celular, igual ao WhatsApp Web. O Combot passa a atender no número que você já usa.
2
Coloque um bot para atender
Em Bots, use Criar com IA ou um bot pronto do seu ramo em Comece em 1 clique. Troque os dados de exemplo e clique em Ativar.
3
Cadastre seus produtos (se vende)
Em Produtos e Serviços, cadastre o que você vende com o preço. O bot e a IA usam essa lista no catálogo e nos pedidos.
4
Cadastre o telefone da equipe
Em Configurações, preencha o Telefone da empresa: é para esse WhatsApp que vão os avisos de pedido, horário e recado.
5
(Opcional) Ligue a IA
No plano Bot com IA, crie um agente em Agente de IA e ensine o seu negócio em Treinamento da IA.
6
(Opcional) Contrate o Telefone com IA
Em Telefone com IA, escolha um número com o DDD da sua cidade e pague o Pix. A IA já começa atendendo.
7
Teste de outro celular
Mande uma mensagem (ou ligue) de outro celular. Mensagem enviada do próprio celular conectado não conta como cliente.

Você começa no plano Grátis, sem cartão: bot no seu WhatsApp com até 500 respostas por mês.